รปภ. กับการรองรับ ISO / Audit

ทำไม “การรักษาความปลอดภัย” คือหัวใจของมาตรฐานองค์กร

ในปัจจุบัน โรงงานและองค์กรจำนวนมากต้องผ่านการตรวจประเมินมาตรฐานต่าง ๆ เช่น ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 รวมถึงการ Audit จากลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่หนึ่งในองค์ประกอบที่มักถูกตรวจสอบ แต่หลายองค์กรอาจมองข้าม คือ ระบบการรักษาความปลอดภัย และการทำงานของพนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.)

บทความนี้จะอธิบายว่า“รปภ. มีบทบาทอย่างไรในการรองรับ ISO และการ Audit”และเหตุใดการเลือกบริษัทรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน จึงส่งผลต่อการผ่าน Audit โดยตรง

ISO / Audit ตรวจอะไรเกี่ยวกับงานรักษาความปลอดภัย

ในการตรวจ ISO หรือ Audit โรงงาน ผู้ตรวจมักพิจารณาประเด็นเหล่านี้

• การควบคุมการเข้า–ออกพื้นที่ (Access Control)

• ความปลอดภัยของทรัพย์สิน บุคลากร และข้อมูล

• ความพร้อมรับเหตุฉุกเฉิน

• เอกสาร ขั้นตอน และการปฏิบัติงานจริง

• ความสอดคล้องระหว่าง “ระเบียบ” กับ “การปฏิบัติ”

ซึ่งทั้งหมดนี้ เกี่ยวข้องกับ รปภ. โดยตรง

บทบาทของ รปภ. ในการรองรับ ISO / Audit

1. ควบคุมการเข้า–ออกอย่างเป็นระบบ

รปภ. เป็นด่านแรกขององค์กรต้องสามารถ:

• ตรวจสอบบุคคลภายนอก

• แลกบัตร / บันทึกข้อมูลผู้มาติดต่อ

• ตรวจเอกสาร รถเข้า–ออกโรงงาน

• ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างเคร่งครัด

สิ่งเหล่านี้สอดคล้องกับข้อกำหนด ISO ด้าน การควบคุมความเสี่ยงและความปลอดภัย

2. ปฏิบัติงานตามระเบียบ (SOP) ที่ตรวจสอบได้

ในการ Audit ผู้ตรวจไม่ได้ดูแค่ “มีระเบียบหรือไม่”แต่ดูว่า ทำจริงหรือไม่

รปภ. ที่รองรับ ISO ต้อง:

• เข้าใจขั้นตอนการทำงาน (SOP)

• ลงบันทึกการปฏิบัติงานครบถ้วน

• รายงานเหตุผิดปกติได้ทันที

• สามารถตอบคำถาม Auditor ได้อย่างมั่นใจ

3. ความพร้อมด้านความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน

ISO หลายมาตรฐานให้ความสำคัญกับ Emergency Response

รปภ. ต้อง:

• รู้แผนอพยพ

• รู้จุดรวมพล

• ประสานงานเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

• ควบคุมสถานการณ์เบื้องต้นได้

การขาดการฝึกอบรมในจุดนี้อาจทำให้โรงงาน ไม่ผ่านการ Audit

4. ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือขององค์กร

Auditor และลูกค้าองค์กรมักใช้ การสังเกตหน้างานจริง เป็นส่วนหนึ่งของการประเมิน

รปภ. ที่:

• แต่งกายเรียบร้อย

• พูดจาสุภาพ

• ปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ

สะท้อนถึง ระบบการบริหารจัดการขององค์กรทั้งหมด

CYP GUARD กับการรองรับ ISO / Audit

บริษัทรักษาความปลอดภัย ซีวายพีการ์ด จำกัด (CYP GUARD)ให้ความสำคัญกับการทำงานที่สอดคล้องกับมาตรฐานองค์กร โดยเน้น

• การฝึกอบรม รปภ. ตามหน้าที่เฉพาะโรงงาน

• ระบบการทำงานที่ตรวจสอบได้

• ความเข้าใจด้าน ISO และการ Audit

• การควบคุมคุณภาพการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

เรามุ่งมั่นให้ รปภ. ของเราเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้องค์กร ผ่านการ Audit อย่างมั่นใจ

สรุป

รปภ. ไม่ใช่แค่ “ยามเฝ้าประตู”แต่คือหนึ่งในฟันเฟืองสำคัญของระบบ ISO และการ Audit

การเลือกบริษัทรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐานคือการลงทุนเพื่อ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความยั่งยืนขององค์กร

📞 ติดต่อ CYP GUARDเพื่อวางระบบรักษาความปลอดภัยที่รองรับ ISO และการ Auditอย่างมืออาชีพ